Organizações

ROX3: Leadership, Employees & Customers

1024 681 Hugo Gonçalves

ROX3 – Return on Leadership, Employee & Customer Experience Quando questiono CEO’s, Diretores, Executive Managers e afins sobre quais os seus maiores desafios organizacionais, normalmente costumam aparecer duas respostas: Falta de Leadership Capacity – ou seja as competências técnicas, relacionais…

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4 Qualidades Ilimitadas das Organizações

604 604 Hugo Gonçalves

4 Qualidades Ilimitadas das Organizações Na semana passada estive a trabalhar em formato “retiro” e em modo de consultoria colaborativa com uma equipa de Customer Service de uma organização associada ao sector das Farmácias, num local fabuloso ao lado da…

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Os 3 lados da mesma História

600 450 Hugo Gonçalves

Os 3 Lados de uma História? Hein? 🙂 Uma das vantagens do meu trabalho é que tenho a oportunidade e a felicidade de interagir com quase todas as partes interessadas dos projetos de desenvolvimento de Lideranças e Capital Humano, Inovação…

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Designers de Impactos Parte II (Aplicação Prática)

1280 1280 Hugo Gonçalves

Designers de Impactos Parte II (Aplicação Prática) No artigo anterior apresentei as fases chave necessárias para podermos estruturar a criação de momentos de Impacto, ao mesmo tempo divergentes no conteúdo mas regulares na exposição das pessoas aos mesmos. Falemos então…

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Designers de Impactos

880 440 Hugo Gonçalves

Os analfabetos do próximo século não são aqueles que não sabem ler ou escrever, mas aqueles que se recusam a aprender, reaprender e voltar a aprender” Alvin Toffler Designers de Impactos Muita gente vê os Momentos como algo ligado ao…

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Simplificador(a) Implacável

1200 500 Hugo Gonçalves

Tem sido um dos meus mantras – o foco e a simplificação. O simples pode ser mais difícil que o complexo: tens que trabalhar no duro para chegares a um pensamento limpo que possas tornar simples. Mas no final vale…

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Realidades Laterais para Líderes e Gestores Knowmad

1500 1012 Hugo Gonçalves

Tudo o que escutamos são opiniões, não Factos. Tudo o que vemos são perspetivas, não a Verdade e a Realidade. – Marco Aurélio Como já fui partilhando de forma mais ou menos concreta em vários artigos do Knowmad Blog, acredito…

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VUCA Prime Parte 2 (Tools & Soluções Práticas)

900 450 Hugo Gonçalves

No artigo da semana passada, partilhei a minha Visão sobre como a abordagem VUCA Prime poderia dar opções diferentes, equilibradas e consistentes na forma como os Líderes e Gestores desenvolvem o seu próprio percurso e evolução interior de forma a…

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VUCA Prime

2880 1800 Hugo Gonçalves

Após algumas semanas de intervalo, regresso com a partilha de mais um texto sobre os temas do costume – Pessoas e Organizações – e sobre a forma como podem interagir harmoniosamente de forma a promover uma Integração Plena 720º dos…

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Esperança e Expetativas

1900 1200 Hugo Gonçalves

Estou a ler o novo livro do Mark Mason, denominado “Está tudo Fodido” (desculpa a linguagem). De facto ele coloca as coisas de uma forma bastante clara e concisa. 🙂 Mas estamos de acordo. Ou melhor, vivemos de facto alguns…

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