Liderança

FeedForward ≥ Feedback
1050 700 Hugo Gonçalves

Devemos julgar um homem mais pelas suas perguntas que pelas respostasVoltaire FeedForward ≥ Feedback Em contexto corporativo, o Feedback e as suas várias abordagens tiveram nos últimos anos uma atenção e foco fortíssimos. Devo ser claro e honesto partilhando que,…

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Columbo, Coaching, Design Thinking, Boas Férias
660 330 Hugo Gonçalves

“Oh, é verdade, só mais uma coisa…”Tenente Columbo, na série “Columbo” Columbo, Coaching, Design Thinking, Boas Férias Não, não falo de Cristóvão Columbo ou do Centro Comercial Columbo, o qual ainda não tive oportunidade de visitar. E pelo que me…

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Preferes CONCEITOS ou ESSÊNCIA?
1050 700 Hugo Gonçalves

Uma Mudança de Perspetiva equivale a 80 pontos de QIAlan Kay Preferes CONCEITOS ou ESSÊNCIA? Embora não acredite no QI como “critério” de coisa alguma, compreendo e abraço completamente a metáfora.  E o inverso também é verdade, ou seja, quem…

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As 3 Estratégias do “Failing Forward”
800 800 Hugo Gonçalves

AS 3 ESTRATÉGIAS DO “FAILING FOWARD” “Se não te agarrares aos teus valores quando estes estão a ser testados, então não são valores, são hobbies” Jon Stewart Em Abril e em conversa com alguns clientes e amigos com responsabilidades corporativas…

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O Cavalo Marinho da Resiliência
750 500 Hugo Gonçalves

A maior glória em viver não está em jamais cair, mas em nos levantar cada vez que caímos.Nelson Mandela O Cavalo Marinho da Resiliência Diz a lenda que Poseídon, o deus grego dos mares, moldou a forma dos cavalos-marinhos utilizando…

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Economia Low Touch? Ativa o teu High Sense
392 501 Hugo Gonçalves

A arte da previsão consiste em antecipar o que acontecerá e depois explicar o porque não aconteceu.Winston Churchill Economia Low Touch? Ativa o teu High Sense. Sim, sei que parece aquelas frases exóticas tipo “Tive de fazer downsizing do meu…

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Zoom-In e Zoom-Out (com TPC no final)
800 450 Hugo Gonçalves

O mais importante é saber o que é mais importante. Suzuki Roshi Liderança Zoom Que grande frase e que grande verdade! Uma das palavras-chave nestes dias tem sido… ZOOM. Zoom calls, Zoom webinars, Zooms workshops onde trasponho para uma abordagem…

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Os 6 fatores críticos da Leadership Experience (LX)
500 765 Hugo Gonçalves

Leadership Experience (LX) O desafio da liderança é ser forte, mas não rude; ser gentil, mas não fraco; ser ousado, mas não intimidar; ser atencioso, mas não preguiçoso; ser humilde, mas não tímido; ser orgulhoso, mas não arrogante; ter humor,…

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ROX3: Leadership, Employees & Customers
1024 681 Hugo Gonçalves

ROX3 – Return on Leadership, Employee & Customer Experience Quando questiono CEO’s, Diretores, Executive Managers e afins sobre quais os seus maiores desafios organizacionais, normalmente costumam aparecer duas respostas: Falta de Leadership Capacity – ou seja as competências técnicas, relacionais…

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4 Qualidades Ilimitadas das Organizações
604 604 Hugo Gonçalves

4 Qualidades Ilimitadas das Organizações Na semana passada estive a trabalhar em formato “retiro” e em modo de consultoria colaborativa com uma equipa de Customer Service de uma organização associada ao sector das Farmácias, num local fabuloso ao lado da…

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